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El siguiente post es de Mary Holloman, antigua Directora de Servicios al Cliente del Care Center, sobre sus escapadas en nuestra unidad móvil. Ha estado trabajando temporalmente a tiempo parcial para ayudarnos a llevar esta unidad móvil a la comunidad. Estamos muy agradecidos por su pasión y su presencia.
Ir a Móvil
Salir del aparcamiento aquel primer sábado fue, como mínimo, surrealista. En parte porque el vehículo de 32 pies de largo que me encontré al timón era tan descomunalmente grande e intimidante. Y también en parte porque hace menos de dos años, este vehículo no era más que un sueño garabateado en una hoja de papel.
Ahora, rebobinemos unos 18 meses. A finales de 2014, se pidió al personal de Greensboro Pregnancy Care Center que escribiéramos nuestros sueños y objetivos para el centro. Nos dijeron que pensáramos en grande. Si el dinero no fuera un problema, ¿qué nos gustaría que ocurriera?
Ir móvilnos atrevimos a susurrar. ¿Y si nos pasamos al móvil?
Los garabatos en el papel se volvieron más frenéticos, más excitados. ¿Por qué no investigas un poco sobre esto?me dijeron. Habla con otros centros de atención. Averigua qué tendría que pasar para que esto fuera una realidad.
En aquel momento esperaba a mi hijo. Mi app de bebés me dijo que tenía el tamaño de un limón. El mismo tamaño que el de muchos niños no nacidos que llevan dentro las mujeres que conocemos a través del Care Center.
Mi investigación se convirtió en una propuesta, que a su vez se convirtió en una presentación ante el consejo de administración. Me estaba preparando para dejar mi puesto de directora de servicios al cliente cuando mi hijo llegara dentro de unos meses, así que este era uno de mis últimos proyectos importantes antes de marcharme. Me hacía mucha ilusión, pero -no me juzguen- no me lo esperaba. Al menos, no pronto. Hablábamos de mucho dinero. Mucho. De... Dinero.
Mi último día de trabajo llegó y se fue, y mientras me alejaba del Centro de Cuidados hacia una nueva temporada en la maternidad, pensé tal vez algún día podamos movernos. Quizá algún día.
Y allí estaba yo 18 meses después, como empleada temporal que trabajaba para poner las cosas en marcha, en el asiento del conductor de un vehículo recreativo gigante, aventurándome en un nuevo capítulo del viaje del Centro de Atención a Embarazadas de Greensboro.
¿Dónde estamos ahora?
El mes de mayo estuvo repleto de trabajo de preparación: formación de conductores, simulacros de citas, formación de voluntarios, perfeccionamiento de políticas y procedimientos y abastecimiento de suministros. La mañana del sábado 4 de junio pusimos oficialmente en marcha la unidad móvil por primera vez.
Estábamos emocionados. Estábamos entusiasmados.
...Y luego nos sentamos durante tres horas mientras exactamente cero clientes venían a nosotros.
Para que no le parezca un fracaso, puede estar seguro de que no lo ha sido. La mayoría de los centros que se desplazan experimentan salidas como ésta al principio. Los primeros días, semanas y meses suelen ser los más difíciles. Se necesita tiempo para que se corra la voz sobre la presencia de la unidad móvil y para que la gente se sienta cómoda acercándose a ella.
El sábado 11 de junio, sacamos a la vieja Eunice para su segunda carrera. (Ah, sí, se me olvidó mencionarlo... el nombre de la unidad es Eunice. Creo que le queda bien). De nuevo, no me juzgues, pero esperaba tener otra mañana sin clientes. Me detuve en nuestro lugar de estacionamiento, bajamos las anclas, encendimos el generador y...
Llamaron a la puerta.
Yo mismo, nuestro ecografista y el defensor voluntario soltamos jadeos audibles. Todos nos miramos con los ojos muy abiertos por un momento como diciendo, ¿Qué demonios hacemos?
El "tren del pensamiento de María" retumbaba en mi cabeza, vomitando pensamientos confusos que eran más o menos así:
Espera, ¿ha venido alguien? ¡Sí! ¡Ha venido alguien! ¿Debo abrir la puerta? Sí, por supuesto Mary, abre la puerta. ¿Hay alguna forma no incómoda de abrir esta puerta? ¿Qué es más incómodo que invitar a alguien a una casa rodante para una prueba de embarazo? He olvidado completamente todo lo que me han enseñado el mes pasado. Mantén la calma, Mary. Mantén la calma.
No te preocupes, una vez que terminé mis acrobacias mentales, abrí la puerta y di la bienvenida a nuestro primer cliente (con bastante naturalidad, debo añadir). ¿Y sabes qué? Esa misma mañana tuvimos dos clientes más. Fue una experiencia increíble ver cómo se desarrollaban meses y meses de planificación y trabajo duro.
Las citas se desarrollaron sin contratiempos, excepto en la parte en la que olvidé poner todos nuestros ordenadores en la unidad móvil. Ya sabes, los ordenadores que utilizamos para programar, introducir datos y, bueno, muchas otras cosas importantes. (La lucha es real. PTL para los smartphones y la improvisación).
Una lección de fe
Aparte de mis fallos cerebrales intermitentes, nuestras primeras salidas han sido estupendas. Cuando pienso en aquellos primeros días de garabatear ideas en un papel, me veo obligado a reconocer la grandeza, no del Care Center, ni de los donantes, ni del personal, ni de los voluntarios, sino más bien la grandeza de nuestro Dios. Como organización cristiana, ésta es la fuente de nuestra esperanza.
Qué humilde he sido al darme cuenta de que mi mayor y más descabellado sueño para el Care Center -algo que sabía que era imposible- resultó ser nada para Dios.
El objetivo de todo esto
Cuando todo esto empezó a finales de 2014, mi aplicación para bebés me dijo que mi hijo tenía el tamaño de un limón. El mismo tamaño que el de muchos fetos de mujeres que conocemos a través del Care Center.
Mi hijo ya no tiene el tamaño de un limón. Es una bola de energía de 22 libras que ha caminado, balbuceado y reído hasta llegar a mi corazón. ¿Y saben qué? Era tan persona cuando tenía el tamaño de un limón como lo es ahora.
Igual que todas las personas del tamaño de un limón que encontramos en el Centro de Cuidados y ahora en nuestra unidad móvil.
Me siento honrado de ser parte de este nuevo viaje en GPCC. No porque tener una unidad móvil nos haga parecer buenos o impresionantes o importantes. No, nada tan trivial. Me siento humilde porque nos está permitiendo atender a más mujeres, hombres y niños por nacer; y en última instancia, es otra manera de señalar a los demás la necesidad más profunda y apremiante de la humanidad: la necesidad de un Salvador.
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