Resumen del puesto
El administrativo de atención al cliente será el primer punto de contacto para los clientes y algunos donantes, y prestará apoyo administrativo y a los clientes en toda la organización. Las responsabilidades incluyen dar la bienvenida y recibir a los clientes; registrar la entrada y salida de los clientes de las citas; responder, filtrar y reenviar llamadas; programar citas con los clientes; realizar citas con los clientes en la casa y en la unidad móvil; realizar tareas administrativas, como entrada de datos, archivo, copia y fax; y realizar otras tareas según se le asigne.
Depende de: Director de Servicios al Cliente (Principal), Director Ejecutivo (Secundario)
Gestiona: Voluntarios relacionados
Horario: 30 horas/semana
Salario: 11-13 $/hora (en función de la experiencia)
Vacaciones y beneficios: 12 días festivos pagados (5 horas/festivo); 5 horas al mes de tiempo libre remunerado (PTO); opción de jubilación (SIMPLE IRA) después de 1 año de empleo igualada hasta el 3%.
Competencias del puesto
- Comunicarse con claridad e interactuar de manera profesional con el personal, los voluntarios y los clientes de forma que se transmita la misión y la visión del centro.
- Facilitar información precisa sobre nuestros servicios y los de la comunidad
- Detallista y minucioso
- Iniciativa propia; asumir la responsabilidad de ir más allá de las tareas diarias cuando sea necesario sin supervisión inmediata.
- Invitar a la gente a unirse al servicio de la GPCC
- Crear una cultura de comunidad dentro del equipo
- Ayudar a garantizar que el equipo aplique y respete eficazmente las políticas y procedimientos de GPCC y los esquemas de nombramiento.
Cualificaciones para el empleo
- Debe ser un cristiano comprometido que demuestre una relación personal con Jesucristo como Salvador y Señor, incluida la pertenencia en regla y la asistencia a una iglesia local.
- Demostrar un fuerte compromiso y dedicación a la postura provida y a la pureza sexual.
- Estar de acuerdo y dispuesto a respetar la Declaración de Principios, la Declaración de Fe y las políticas del Centro de Atención.
- Tener experiencia en recepción
- Tener al menos un año de experiencia como voluntario en algún ministerio
- Tener un diploma de enseñanza secundaria o GED
- Horario flexible para estar disponible martes y/o jueves por la noche
- Capaz de aprender y navegar por los sistemas de gestión de clientes y de programación en línea.
- Familiarizado con las aplicaciones de Google
Para ver la descripción completa del puesto y presentar su candidatura, visite nuestra página de Empleo haciendo clic aquí. El plazo de solicitud finaliza el 14 de agosto.